Las 10 barreras de aprendizaje y cómo lograr que los estudiantes las superen

El aburrimiento es una de las barreras de aprendizaje más comunes. Todos hemos tenido que asistir, en la escuela o en la universidad, a una clase muy aburrida que nos desmotivaba. Estas barreras para el aprendizaje y la participación social desaniman a las personas y las privan de la oportunidad de obtener los conocimientos que necesitan.

A medida que la educación continúa después de graduarse, las barreras de aprendizaje no desaparecen. Siguen presentes tanto en la formación corporativa como en cualquier otro tipo de formación para adultos.

Por eso es importante saber cómo gestionar las barreras de aprendizaje (también conocidas como BAPS) y conseguir mejores resultados.

En este artículo profundizamos en qué son las baps, cómo identificarlas oportunamente y, finalmente, cómo superar los obstáculos para el aprendizaje desde distintos enfoques. Sin importar las dificultades que presente tu grupo, esta guía te brindará información y herramientas muy útiles para solventar los desafíos educativos a los que te enfrentas.

Qué son las barreras de aprendizaje y por qué cambian el enfoque educativo

Por lo tanto, se trata de un término sombrilla que engloba cualquier tipo de dificultades que los alumnos experimenten a la hora de interactuar con materiales de formación o con la impartición de clases.

Existen muchos tipos de barreras que limitan el aprendizaje: barreras educativas, barreras normativas, barreras metodológicas, barreras de aprendizaje actitudinales, etc.

Una persona, o incluso un grupo de personas, afectada por barreras de aprendizaje se siente frustrada o poco dispuesta, y no puede alcanzar sus objetivos de aprendizaje.

Las barreras didácticas se derivan de varios factores. Algunos son puramente externos: falta de tiempo, demasiado trabajo, falta de materiales o tecnologías, falta de motivación o falta de apoyo por parte de las instituciones encargadas de la educación.

Otros son internos y tienen su origen en experiencias preexistentes, factores emocionales o la mentalidad de la persona. A veces, los factores internos y externos se combinan. Por ejemplo, un estudiante puede sentir miedo al fracaso, debido a un entorno poco favorable en la empresa, a la presión de los directivos o a la falta de conocimientos necesarios para una tarea.

Incluso pueden deberse a factores muy específicos como deficiencias en el cuerpo de docentes, las malas condiciones del aula o el entorno donde se imparte la clase o el acceso a los materiales educativos. El contexto es sumamente importante a la hora de la identificación de barreras para el aprendizaje y la participación.

Los tipos de barreras de aprendizaje más frecuentes

Para mejorar la implicación y la participación de los estudiantes, ya sea un niño o un adulto, los capacitadores deben aprender cómo eliminar las barreras para el aprendizaje y la participación en la medida de lo posible y ayudar a los estudiantes a superarlas. Las razones de su aparición pueden variar, pero tras realizar una clasificación general las hemos dividido en tres categorías: emocionales, motivacionales y personales.

A continuación vemos los tipos específicos que se agrupan bajo estos grandes grupos generales así como ejemplos de barreras para el aprendizaje y la participación para cada uno.

Barreras emocionales del aprendizaje

Estas son las barreras que hacen que los estudiantes se sientan muy incómodos, saboteando el proceso de educación. Sienten miedo o tienen dudas, y puede parecerles que son “débiles,” o que “no son lo suficientemente buenos” para intentar aclararlas.

Quienes se enfrentan a esta bap pueden comprender racionalmente la necesidad de tener una capacitación y entender la importancia que esto tiene para su crecimiento personal o profesional. Pero quieren terminar el proceso lo antes posible o no empezarlo nunca.

Estas barreras emocionales incluyen la resistencia al cambio, el miedo al fracaso y la falta de concentración.

Resistencia al cambio

Cualquier iniciativa nueva produce algún cambio y nos hace salir de nuestra zona de confort: utilizar una nueva plataforma, cambiar de salón de clases o enfrentarse a un idioma que no conocemos son todos cambios que generan una incomodidad natural en cualquier estudiante.

Esta resistencia al cambio puede presentarse de al menos dos maneras:

• Reticencia a las nuevas tecnologías. Muchas personas pueden pensar que no son expertas en tecnología, y por tanto que no pueden adaptarse a la digitalización y no pueden estar al día de las nuevas tendencias.
• “Ya lo sé todo”. Hay personas que consideran que no hay novedades en su sector que requieran otra ronda de capacitación o un nuevo curso online.

La resistencia al cambio es una creencia preexistente que puede obstaculizar fuertemente el programa de capacitación y desarrollo de una empresa.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje emocional

Reconozcámoslo: empezar algo nuevo no es fácil. Si quieres implementar un programa de capacitación en tu organización, es importante que tengas en cuenta esta falta de voluntad de los empleados para cambiar.

Acepta estas reticencias y responde a ellas adecuadamente. La comunicación clara y comprensiva es clave para afrontar estas dificultades.

También debes proporcionar a tus estudiantes información suficiente sobre la capacitación. Si, por ejemplo, implementas la formación online con un sistema de gestión del aprendizaje (LMS), puedes explicar a los estudiantes que hacer cursos y cuestionarios online no es más difícil que navegar por Internet. Aprovecha la diversidad de formatos: Graba un tutorial en vídeo para explicar cómo utilizar la plataforma y proporciona a los usuarios todos los documentos de ayuda que necesiten.

Para empezar, debes elegir un software con una interfaz intuitiva y fácil de usar, para que los miembros de tu equipo y los estudiantes puedan utilizarlo enseguida.

También es de suma importancia establecer las expectativas de los estudiantes o compañeros desde el principio para gestionarlas y alinearlas a los objetivos del curso en cuestión.

Miedo al fracaso

Es muy común que la gente piense que no intentarlo es más seguro que arriesgarse a obtener resultados desconocidos o no garantizados. Esto impide a muchas personas aprender habilidades valiosas y abrirse a nuevas oportunidades de desarrollo, ya sean laborales o personales.

Tanto los nuevos empleados y los becarios como los empleados que exceden las expectativas y los perfeccionistas pueden tener miedo al fracaso y ser reacios a poner en práctica nuevos conocimientos y habilidades. Pero si sabemos que los errores son inevitables en el aprendizaje, ¿no deberíamos poder relajarnos en este proceso?

Cómo superar esta barrera de aprendizaje

Permite que los estudiantes cometan errores y se equivoquen. Esto forma parte natural del proceso de aprender. Utiliza un lenguaje empoderador para ayudarlos a desarrollar una actitud positiva frente a las dificultades.

Con la formación online, puedes reducir en gran medida el miedo al fracaso. Si utilizas una herramienta para crear cuestionarios, puedes permitir varios intentos para la misma pregunta. De este modo, si los estudiantes se equivocan una o dos veces, seguirán teniendo la oportunidad de responder correctamente y aprender.

Es una buena idea utilizar comentarios automáticos motivadores o explicativos para cada respuesta. Frases y observaciones como “¡Bien hecho!” o “¡Lo estás haciendo muy bien!” o “¡La próxima vez acertarás!” ayudarán a los alumnos a superar sus miedos y a seguir intentándolo.

La combinación de estos elementos propicia un clima en el que los errores tienen cabida y no generan negatividad.

En el caso del servicio al cliente y las ventas, los errores en la vida real pueden poner en peligro la reputación y costar mucho dinero. Cuando hay mucho en juego, deberíamos pensar en el ejemplo de los pilotos que aprenden a pilotar un avión utilizando un simulador de vuelo. La capacitación les prepara para el vuelo real, recreando las etapas y las posibles situaciones que pueden producirse. Para la capacitación corporativa, las simulaciones de conversación pueden funcionar como este simulador virtual, permitiendo a las personas practicar habilidades y técnicas de comunicación.

Échale un vistazo a esta simulación de conversación creada con la herramienta iSpring Suite:

Las simulaciones de conversación son un ejemplo del principio “finge hasta que lo consigas” ayudan a las personas a aprender a comportarse con confianza en diversas situaciones. Son juegos de rol en un entorno sin riesgos, donde no pasa nada si se cometen errores. Las simulaciones de conversación capacitan a tus empleados para que trabajen de acuerdo con los procedimientos establecidos y para reducir al mínimo los errores.

Falta de concentración

Actualmente, esta es una de las barreras de aprendizaje más desafiantes debido al acceso desmedido a distractores y a contenidos que proporcionan dopamina constante e inmediata. Nuestra función o capacidad para concentrarnos se ha visto altamente disminuida respecto a décadas anteriores.

Según apunta un estudio realizado por la Universidad de California, que rescata el Observatorio del Tecnológico de Monterrey en este artículo, el promedio de atención en la pantalla se ha reducido a apenas 40 segundos. Se trata de una pérdida alarmante si se le compara con la capacidad de atención promedio registrada en 2004 que era de más de dos minutos y medio.

Esto no solo condiciona la forma en la que los estudiantes interactúan con los materiales de aprendizaje, sino la forma en la que los maestros y profesores deben diseñar sus contenidos. Características y estrategias que funcionaban a la perfección en proyectos de aprendizaje de hace años, pueden resultar completamente ineficaces en la actualidad.

Y esto no aplica únicamente a nivel profesional. La falta de concentración es una barrera que afecta a múltiples familias y a sus hijos, desde nivel primaria y secundaria hasta universitario.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje emocional

Si la capacitación tiene lugar en una oficina, lo mejor es eliminar los factores de distracción. Puedes organizar una «hora de concentración» para todos, un espacio único en el que los empleados puedan estudiar o simplemente sentarse tranquilamente, o en el que puedan recibir orientación sobre determinadas tácticas, para aumentar la concentración y la productividad. Estas técnicas ayudan a fomentar la cultura de aprendizaje en toda la empresa e inculcan una actitud seria hacia la capacitación.

Los celulares pueden ser una gran distracción en el aula y en el lugar de trabajo, pero si trasladas la capacitación al medio online y haces que esté disponible en los celulares, puedes utilizar la tecnología a tu favor.

Algunos LMS, como iSpring LMS, tienen aplicaciones para smartphones y tabletas que permiten a los estudiantes hacer cursos donde y cuando quieran. De este modo, disponen de más tiempo y espacio para la capacitación.

Barreras de aprendizaje motivacionales

Ahora que hemos superado las primeras barreras en la educación, el siguiente reto es proceder al aprendizaje. Puede que notes que, de repente, tus empleados empiezan a faltar a clase o se niegan a hacer los cursos.

Estas son las barreras motivacionales. Son las que se interponen cuando el proceso de aprendizaje ya ha comenzado. Veamos las principales razones por las que esto ocurre y acciones para eliminar las barreras de aprendizaje motivacionales.

Falta de conocimientos previos

Un niño primero gatea, luego camina, luego corre. Es natural que el aprendizaje se produzca por etapas y no debemos omitir ninguna de ellas. Lo mismo ocurre con los adultos cuando adquieren nuevas habilidades. Si un empleado no conoce los fundamentos de ciertas actividades, o se traslada a un nuevo campo de trabajo, o nunca se le presentó la línea de productos, esto dificultará el desarrollo posterior.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje

Tu curso de capacitación debe ser coherente, así que planifícalo de antemano. Asegúrate de que aborda el material desde lo más básico hasta detalles más específicos. Con un LMS puedes recopilar lecciones y materiales en una ruta personalizada para un determinado departamento, grupos o individuos. El sistema asignará automáticamente los cursos pertinentes al grupo de estudiantes determinado.

Por ejemplo, puedes crear rutas de aprendizaje especiales para cada nuevo empleado y así tendrán acceso a una formación sistemática desde el primer día.

También puedes utilizar tu LMS como base de conocimientos de la empresa. Almacena aquí información útil, lecturas y enlaces para que tus estudiantes puedan acceder a ellos en cualquier momento.

Falta de visión de conjunto

A veces los empleados no le encuentran sentido a la formación, porque no saben exactamente cómo funciona la empresa. No tienen una visión clara de su posición en la empresa ni de hacia dónde se dirige todo. Simplemente no ven la capacitación como un proceso integrado en su trabajo, por lo que no tienen motivación para hacer nada respecto a sus habilidades y planteamientos. Les hace falta un sentido de pertenencia y comunidad que propulse la participación y el compromiso.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje

Para solventar este tipo de barreras de aprendizaje organizativas, piensa en el concepto de comunidad y asegúrate de que todos sientan que pertenecen a ella, que importan y que tienen un papel que desempeñar. Si prefieres el aprendizaje en el centro de trabajo, elige empleados con experiencia para que se conviertan en mentores de los recién contratados. Esto reforzará el sentido de comunidad e inclusión, tanto para los empleados veteranos como para los novatos.

Expresa claramente tu misión, visión y valores, e incluye esta información en tu programa de incorporación. Los cursos sobre la cultura, la historia y los logros de la empresa preparan a los empleados para encajar en el equipo y reconocer el valor de la capacitación para todos. Obtén más información sobre cómo dar la bienvenida a un nuevo empleado en nuestra guía sobre la incorporación de nuevos empleados.

Falta de propósito

Los estudiantes pueden pensar que la capacitación carece de propósito si no ven ninguna razón por la que les vaya a ayudar en la vida o en el trabajo. Esto es lo que ocurre con los estudiantes adultos: quieren saber cómo la educación o la capacitación cambiarán sus vidas a mejor y les facilitarán las tareas cotidianas. Así que tus razones para impartir la formación no serán suficientemente buenas hasta que no aborden las necesidades prácticas de los estudiantes.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje

Céntrate en el lado práctico de las cosas y explícales a los estudiantes los resultados que pueden esperar de la capacitación. O bien, aborda sus puntos débiles y muéstrales la solución concreta que ofrece tu capacitación.

Un consejo: puedes empezar creando nuevos títulos para tus cursos. Compara estos títulos:

• “Gestión del tiempo” vs. “Cómo maximizar tu eficacia y evitar trabajar horas extras”
• “Pensamiento estratégico” vs. “Cómo establecer tus prioridades y planificar las acciones necesarias”

¿Ves la diferencia? Ser franco sobre los objetivos y resultados de la formación te ahorrará tiempo a la hora de explicar por qué la formación merece la pena. Y, por supuesto, debes llenar tus cursos y materiales de formación de consejos prácticos, soluciones y ejercicios para que los estudiantes sepan cómo aplicar los conocimientos en la vida real.

Aquí tienes un ejemplo de curso práctico con objetivos claramente establecidos y actividades prácticas:

Para mantener el sentido de comunidad, permite que tus estudiantes se comuniquen entre ellos, chateen e interactúen. Esto también es posible en un LMS. Permíteles hacer preguntas a los autores sobre un curso concreto, dejar reseñas y compartir sus opiniones en la sección de comentarios.

También pueden ponerse en contacto con compañeros de varios departamentos a través de mensajes directos y hacer preguntas aclaratorias. Esto es especialmente útil cuando el curso es importante para varios departamentos que necesitan sincronizarse.

Barreras de aprendizaje sociales y personales

Estas BAP de educación están estrechamente relacionadas con los rasgos y características particulares de una persona. 

La forma en que una persona percibe la información determina sus limitaciones y necesidades específicas. Para dirigirnos eficazmente a cada persona, debemos ajustar el contenido de aprendizaje para mejorar la comprensión. Cada obstáculo es una oportunidad; las barreras personales nos impulsan a abrazar la diversidad y hacer que el aprendizaje esté disponible y sea accesible para todos.

Veamos posibles barreras personales (pero totalmente solucionables) para el aprendizaje: los diferentes estilos de aprendizaje y las discapacidades.

Discapacidades

Por último, pero no por ello menos importante, debemos tratar el tema de las necesidades educativas especiales y las barreras para el aprendizaje. Los problemas de salud pueden hacer que el proceso de aprendizaje sea más difícil o incómodo para algunos estudiantes. Tales problemas pueden incluir deficiencias auditivas, visuales o de aprendizaje, y exigen ajustes en el contenido, para cumplir las normas y estándares, como las WCAG o la Sección 508. Los alumnos con barreras para el aprendizaje de este tipo requieren estrategias específicas y de profesionales expertos en materia.

Cómo superar esta barrera de aprendizaje

Cuando termines de crear un curso, tu máxima prioridad es asegurarte de que es totalmente accesible para todos los estudiantes. Sigue estos pasos:

• Escribe instrucciones paso a paso usando un lenguaje sencillo.
• Pon subtítulos en todos los vídeos.
• Mantén todos los demás textos concisos, claros y bien estructurados.
• Haz que todas las imágenes tengan un buen contraste y añade textos alternativos.
• Haz una comprobación final de la accesibilidad.

Si usas iSpring Suite para crear cursos online, no dudes en utilizar el modo de accesibilidad. Permite adaptar automáticamente el material didáctico a los requisitos WCAG sin necesidad de crear una versión diferente del curso desde cero. Mientras hacen el curso, los estudiantes pueden cambiar al modo de accesibilidad con un solo clic cuando lo necesiten, y así ver la información de la forma más cómoda.

Cómo identificar barreras de aprendizaje

Ya que establecimos diversos conceptos clave, llegó el momento de conocer cómo detectar barreras de aprendizaje y actuar sobre esos hallazgos.

En el proceso mismo de la enseñanza, los docentes se dan cuenta de las dificultades que presenta el alumnado de manera natural. Sin embargo, existen estrategias que pueden sistematizar este proceso y delimitar con mayor precisión cuáles son bap y quiénes son los estudiantes con barreras de aprendizaje.

Más allá de la observación directa, se puede recurrir a las evaluaciones o exámenes diseñados específicamente para identificar barreras de aprendizaje y necesidades educativas especiales. A partir del análisis y un informe detallado, el docente puede modificar o adaptar su contenido, su estilo o los formatos del material para acoplarse mejor a las necesidades de los estudiantes.

Realizar un listado de barreras para el aprendizaje y después escribir posibles soluciones para cada una puede esclarecer el panorama y volver todo el proceso mucho más sencillo.

El análisis también debe considerar aspectos emocionales, sociales, físicos y ambientales, ya que la falta de motivación, la exclusión, las relaciones, el estrés, los métodos de enseñanza poco adecuados o los problemas de accesibilidad pueden obstaculizar el aprendizaje. El conjunto de todos estos criterios dirigirá a los docentes a la dirección correcta para solventar las barreras. Es importante dar seguimiento a estos esfuerzos para hacer mayores ajustes de ser necesarios.

Cómo eliminar las barreras de aprendizaje en el alumnado

Eliminar barreras de aprendizaje no es un proceso que se da de la noche a la mañana. Requiere de una preparación integral y de abordar los problemas desde diversos enfoques.

Lo importante es la integración de diversas estrategias para eliminar las barreras de aprendizaje. A continuación, te damos algunas ideas que puedes adaptar a tus propios proyectos.

• Crear actividades para alumnos con barreras de aprendizaje: Diseña ejercicios adaptados a sus necesidades, capacidades y ritmos.
• Utilizar distintos formatos de contenido: Combina textos, imágenes, videos, audios y actividades prácticas.
• Ofrecer instrucciones claras: Explica cada tarea con un lenguaje sencillo y pasos fáciles de seguir.
• Flexibilizar los métodos de enseñanza: Permite diferentes formas de participar, aprender y demostrar conocimientos.
• Crear un entorno seguro e inclusivo: Fomenta el respeto y evita que los alumnos teman equivocarse o pedir ayuda.
• Evaluar y ajustar continuamente: Observa el progreso, solicita retroalimentación y modifica las estrategias cuando sea necesario.

Todo dependerá de los desafíos específicos a los que te enfrentes, pero este listado de estrategias para minimizar las barreras de aprendizaje es una buena base para comenzar.

Consideraciones finales

Tener una clasificación de las barreras para el aprendizaje y la participación clara, realizar una lista de barreras de aprendizaje concreta para tu grupo y aplicar diversas estrategias atinadamente son algunos de los puntos clave para tener éxito.

Henry Ford dijo que “Los obstáculos son esas cosas espantosas que ves cuando apartas la vista de tu meta“. Esta sabia cita también se aplica a los obstáculos al aprendizaje que nos impiden crecer, tener nuevas oportunidades y un desarrollo continuo. Pero si los alumnos se mantienen centrados en sus objetivos, afrontan sus miedos al fracaso o al cambio y reconocen las cosas que más les desmotivan, las barreras didácticas no se interpondrán en su camino.

Y si todos esos esfuerzos se pueden centralizar dentro de una misma plataforma de gestión LMS y además puedes escalar la generación de los materiales requeridos a través de una herramienta de autor, ¡el proceso se vuelve mucho más sencillo!

Preguntas frecuentes

¿Es posible eliminar por completo las barreras de aprendizaje?

Es posible reducir al mínimo las barreras del aprendizaje mediante contenidos accesibles, métodos flexibles, instrucciones claras y actividades adaptadas a las necesidades de los estudiantes.

¿Cuáles son los tipos de barreras de aprendizaje más comunes?

Algunas de las BAPs más frecuentes incluyen el miedo al fracaso, la resistencia al cambio, la falta de concentración, la desmotivación y los problemas de accesibilidad.

¿Cómo se pueden detectar las barreras de aprendizaje?

Las barreras para el aprendizaje y la participación pueden identificarse mediante la observación, las evaluaciones, el diálogo con los estudiantes y el análisis de factores emocionales, sociales y ambientales.

¿Por qué es importante adaptar los métodos de enseñanza cuando hay barreras de aprendizaje?

Cuando existen barreras de aprendizaje hay que realizar cambios debido a que los estudiantes tienen necesidades, capacidades y ritmos diferentes. La flexibilidad facilita la participación y mejora la comprensión de los contenidos.