Seguridad de datos

Privacidad y RGPD

iSpring respeta su derecho a la privacidad y entiende que mientras visita nuestro sitio web, utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, prefiere controlar la forma en que se almacena y procesa su información personal.

iSpring se compromete a proteger los datos de los clientes y usuarios finales del acceso no autorizado. Mantenemos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y ayudamos a nuestros clientes a cumplir con el RGPD y otras regulaciones similares.

La transferencia de los datos personales entre países de la UE y países que no forman parte de la Union Europea se realiza a través de cláusulas contractuales estándar (SCC) para proteger la información personal del cliente.

Proveedores de almacenamiento confiables

iSpring almacena los datos de los clientes europeos en los espacios de un proveedor de confianza, FirstColo (certificado ISO 27001), que se encuentra en Frankfurt (Alemania).

Los centros de datos de los proveedores de alojamiento de iSpring están protegidos de manera confiable por tecnologías de acceso biométrico y procedimientos de autenticación de múltiples factores. Los sistemas de detección de intrusos y soporte operativo 24/7 garantizan la seguridad de nuestros servidores.

Protección de datos

iSpring almacena los datos en los centros de proveedores de alojamiento multiple para redirigir el tráfico en caso de emergencia. Utilizamos una conexión HTTPS segura con un firewall para proteger la información de nuestros clientes.

iSpring utiliza tecnologías de respaldo en tiempo real para evitar la pérdida de datos y la interrupción del servicio en caso de problemas con hardware.

En iSpring monitoreamos el rendimiento de nuestros servidores las 24 horasal día, los 7 días de la semana, incluyendo la carga de la CPU, el uso de RAM, el espacio libre en las unidades, por lo que podemos garantizar la eficacia de todos nuestros servicios.

iSpring implementa continuamente las tecnologías más actualizadas para proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad de la información. Realizamos pruebas de penetración interna y de terceros y revisamos nuestro sistema de seguridad en busca de vulnerabilidades a diario.

Los servicios web de iSpring son compatibles con el firewall y pueden integrarse fácilmente en la infraestructura de la red de la mayoría de las empresas.

En caso de algún problema técnico Usted siempre puede ponerse en contacto con nuestro soporte técnico.

Acceso de los empleados

El equipo de iSpring es el equipo de profesionales confiables cuidadosamente seleccionados. Verificamos minuciosamente los antecedentes de cada empleado que tendrá acceso a los datos del cliente. El acceso administrativo se otorga de forma selectiva y provisional solo a aquellos que tienen necesidades comerciales confirmadas.

Certificación

Para iSpring es muy importante la seguridad de los clientes y regularmente se somete a auditorías y certificaciones de terceros para demostrar su cumplimiento con los estándares internacionales de seguridad de la información.

SOC

SOC es “controles de sistema y organización”. Para obtener la certificación SOC, una organización debe someterse a una auditoría realizada por un contador público certificado independiente y demostrar que cuenta con las garantías y procedimientos SOC adecuados.

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ISO 27001

ISO 27001 es un estándar de seguridad de la información, que contiene las mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información. El cumplimiento de los requisitos de ISO 27001 ayuda a las organizaciones a proteger sus activos de información para que puedan considerarse confiables.

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